钟意奶茶店,如今已经成为这条街上最红的店面。
因为欧阳炫的关系,经常会有人慕名而来,在奶茶店里面坐一坐,点点儿茶点,消遣一下时光。
大概是因为生活习惯的问题,客人们大部分都是彬彬有礼的。
不过,也有一些来奶茶店小坐的客人,却没有争当一位华夏好顾客的觉悟。
负责奶茶店清洁工作的黄阿姨,差不多有五十岁了。
虽然说黄阿姨的身材有点儿肥胖的倾向,但是工作上就很给力,店内的清洁工作,基本上都给她包圆儿了,脏活儿累活儿从不叫苦,反倒是有一种恨不得时时刻刻都在工作的样子。
欧阳炫看到黄阿姨的表现之后,也有点儿吃惊
他在考虑,是不是应该把她的薪水主动上调一档?
毕竟,人家黄阿姨的表现,实在是太给力了,连他这个老板都觉得应该予以重奖。
一大早儿,黄阿姨就开始了愉快的工作。
她把地面清洁干净,然后开始针对大块儿的橱窗,进行重点清洁。
事实上,橱窗的清洁程度,跟奶茶店的生意之间,有很大的关联。
从某种意义上来说,奶茶店属于是心情消费行业。
能够坐在奶茶店里面消磨时光的人,自然是无所事事的那种,所以才会有时间,一边儿喝着奶茶或者咖啡,吃着甜点,看着窗外大街上来来往往的行人,这也算是一种生活方式。
但如果橱窗太脏,或者上面不满了污点的话,客人就很难有坐下来的心情了。
一家不注重卫生清洁工作的奶茶店,注定是不会顾客盈门的,这是基本常识。
“黄阿姨,该休息的时候,还是要注意休息的。”
欧阳炫一过来,就看到黄阿姨在干得起劲儿。
“知道了,老板!”
黄阿姨应了一声儿,依旧很欢快地工作着,只是稍微转移了一下阵地。
“黄阿姨确实是一位非常敬业的员工。”
“来了几天,每天都是快乐工作。”
旁边儿的店长小林看到了,就对欧阳炫如此说道。
“工作劲头儿大,自然是好事儿。”
“我是担心她累坏了,会有人指着我鼻子骂黑心老板呀。”
欧阳炫不无忧虑地回答道。
“这倒是个问题。”
小林听了,不由得莞尔一笑道。
舆论这东西,确实是很难把握好的。
钟意奶茶店能够火起来,最大的助力就是欧阳炫,所以从某种意义上来说,钟意奶茶店也是网红店。
但成也萧何,败也萧何。
在大多数时候,舆论的转变契机,就是一件小事儿的发生。
如果黄阿姨真的因为劳累过度,在店内发生什么意外的话,舆论风向绝对会朝着对欧阳炫不利的方向转变,瞬间就会有人顺水推舟,把欧阳炫的名声给搞臭了。
这个世界上,并非只有纯良之人,红眼病是无处不在的。
而专门有一些人,喜爱做损人不利己的事情。
对于这样的人,无论是谁,都没有办法真正对付得了他们。
欧阳炫不过是一个普通人罢了,自然也无法面对这样的一群人,所以他只能是未雨绸缪,尽量不让自己被这些人抓到攻击的把柄罢了。
这个时候,店里面的客人还不算多,也就是十几个人罢了。
他们零零散散地坐在四周的座位上,听着舒缓的音乐,喝茶吃点心。
“噗……”
忽然,有一位客人,往地上吐了一个酸梅核儿。
他这个座位上,一共有两个人,一男一女。
看样子,两人都是二十多岁的模样儿,穿着时尚,只是那位男客人看起来一脸的张扬,有点儿暴发户的感觉。
吐酸梅核儿的,正是那位男客人。
对面的女客人,看到同伴儿的行为,不由得微微皱了下眉头。
很显然,随地乱吐东西的习惯,大部分人都是看不惯的。
只是碍于认识或者面子上的问题,不好公然指出这种不文明的行为罢了。
欧阳炫和店长小林,自然也看到了这一幕。
地面被黄阿姨打扫得干干净净,突然多出来一个酸梅核儿,显得非常突兀。
尤其致的说明的是,这个酸梅核儿正在客人行经的过道上,若是被人踩到了,很容易发生滑到的危险。
黄阿姨看到了这一幕,立刻就走了过来,她也没有说什么,只是迅速将酸梅核儿给扫走,并且用拖把将地面上遗留下来的痕迹,给擦拭干净。
一般而言,客人看到了这种事情,多数会表示歉意的。
就算是脸皮比较厚的那种,也就是装作没有看到,然后注意不要再这么做就是了。
谁知道,这事儿竟然没完。
“噗……”
“噗……噗……”
那男客人似乎很不满意黄阿姨清扫地面的态度,嘴巴就好像是机关枪一样,一连吐了三个酸梅核儿出来。
这三个酸梅核儿,在地面上弹跳着,很快就蹦到了不同的位置,有一颗甚至不知道蹦到哪里去了。
欧阳炫看到对方的这个举动,顿时皱起了眉头。
这样的行为,那和公然挑衅,已经没有什么区别了。
“先生。”
“果核请吐到这个烟灰缸内,或者桌子旁边的卫生桶,都是可以的。”
“如果吐到路面上,会给其他客人带来安全隐患。”
黄阿姨看到这个情景,就很客气地对那位男客人说道。
“安全隐患?”
“这怎么可能发生?!”
“如果因为我吐了果核儿,就有了安全隐患,那你们还开什么店?!”
“清洁卫生,你不就是做这个的吗?”
“我吐到地上,不是给你增加工作机会吗?!”
“如果地面上干干净净,你们老板还需要有人做保洁吗?!”
“我这是在做好事!”
“帮你保住你的工作机会,好让你不失业!”
那位男客人,却是一脸的嚣张,直接跟黄阿姨反驳起来。
“你?!”
黄阿姨听了,浑身发抖,显然是被对方的态度给气到了。
虽然说她的脾气确实很好,但是遇到这种混不吝的家伙,能够淡定对待才怪呢。
像对方那么欠揍的表情,即便是黄阿姨这样的老好人,也想要揍他一顿。
只不过,这可是在店里面,黄阿姨不能给自己老板惹麻烦。
顾客至上什么的,对于服务行业来说,确实很重要。
即便是有的时候,是客人们在无理取闹,但是店方一般都不会跟客人硬怼,只会选择息事宁人的态度,哪怕是让自己的员工受点儿委屈,也不愿意彻底得罪客人。
毕竟,一旦店里面和客人闹翻了,看笑话的都是外人啊。
那么做,对于店里面的生意,没有丝毫的好处。
“没想到先生还是一位好心人。”
“既然你这么喜欢助人为乐,那你怎么不去死?”
“你不去死,火葬场的员工可是要失业了!”
“不如你就做做好事,帮帮他们吧!”
黄阿姨将心情平复了一下,然后满脸笑意地冲着那位男客人,将这几句话,给怼了回去。