女大学生萧郎在数独比赛中夺得第一名，得到了去古城图拉旅行的机会。途中，入住客栈，做梦，梦见自己钉死在棺材里。惊醒后，发现一个女孩站在她跟前，口口声声要她为她报仇并且查明真相。萧郎一脸的莫名其妙，以为自己还是在梦中，她又睡过去。第二早上，醒来，她发现手上多了一叠卡片，卡片上混杂着各种数字和符号，这才明白，昨天晚上真是遇到鬼了，根本不是梦，女鬼口中的“报仇”，声音一直萦绕在她的脑海里，让她万分熟悉。
从古城回来，萧郎就将一叠卡片塞进了抽屉，理都没理。夜里做恶梦，又梦到那个女孩子来了，口口声声要为他报仇，萧郎这才不得不重视这件事，重新从抽屉里取出卡片，经过一番推敲，解开符号连在一起的含义，是一个地址名。
萧郎拿着地图乘着公交车，转了好几道，来到偏僻的郊外，发现地址上的人家是一座已成废墟的旧宅，断壁残垣。旧宅旁有家杂货店，老板告诉萧郎，这座旧宅原属于白家，十年前，白家毁于一场大火，里面的人全死了。萧郎离开杂货店，看到了出现在自己房间的那个女孩，她跑过去，那个女孩消失不见了，她对女孩、旧宅以及白家案子有了兴趣。
萧郎去找了儿时好友现刑警大队的大队长林怀一，问他要了白家火灾案的卷宗。她看到卷宗里女孩的照片，发现白家大女儿样貌跟那天出现在房间里的女孩一模一样。
林坏一带着她去了白家墓地，看到女家大女儿的照片，更加确定了，原来是真的，她是鬼。萧郎吓的够呛，马上买了一系列驱鬼的符咒、八卦镜、桃木剑，甚至还有黑狗血，还特意去庙里向高僧开光的驱魔辟邪的项链手镯，脖子、双手都挂的叮当响。
萧郎约闺蜜去看歌剧，可闺蜜临时有事没来，她只能自己一个人去，在歌剧院发生劫持人质事件，犯罪嫌疑人触动火警，起火烟雾将萧郎熏得晕过去了，这时，一个男人运用自己的急救知识帮助了她，那个男人的名字叫顾西城，是一家投资公司的老板。
顾西城努力追求萧郎，又是请客吃饭，又是送花，还提议一起旅行，他了解她的喜好，为了做了许多事，终于打动萧郎的芳心，同意做他女朋友了。
这让一直暗恋萧郎的林怀一非常不是滋味，他几次想表白，可是都被萧郎搪塞过去了。林怀一见如此也不在勉强，他只希望萧郎能一辈子不要生活在阴影里，只有他知道萧郎与白家的关系。那次，她来找他，问他打听白家案子，当时他心脏都要跳出来了，最后还是冷静下来，不告诉她实情，免得她被吓倒。
为了更好的保护萧郎，林怀一不顾旁人的非议，住进与萧郎的同一小区，两座大楼面对面，顾西城见此对林怀一敌意非常深，两人一见面，就恶语相向，互相讽刺，萧郎夹在中间也颇为头疼。顾西城警告林怀一不要骚扰萧郎，林怀一同时也警告顾西城，如果有对不起她的地方，他绝对不会轻饶。
萧郎经常在顾西城和林怀一之间做和事佬，可惜效果不明显，双方身边的人也时常恶语相向，甚至发生械斗。林怀一在不让萧郎察觉的情况下跟踪她，保证她的安全。顾西城不想让林怀一见到萧郎，提议搬到自己的公寓，萧郎深思之后拒绝，顾西城心有不悦。
深夜，萧郎心情好喝了点香槟，风把窗户吹开了，一个人影飘了进来，喝了酒的萧郎见来者是那个女孩，她已经习以为常，不害怕了，那个女孩子披着头发，头发遮住了脸，看不清她的样貌，萧郎暗自猜测，女孩的脸肯定不好看，因为她见过档案里女孩尸体的照片，已经被烧得面无全非了。
鬼小孩，萧郎这么称呼，她给了萧郎一张纸条，纸条上写着“李梅”两个字，萧郎试着走进女孩，听到窗外的鸡鸣声，女孩惊恐的脸色剧变，消失不见了。萧郎望着手的纸条，马上去找林怀一。
他们先后去户籍所，得知这个李梅在三个月前已经死了，是跳楼死的。他们又去了李梅念书的学校，最后又去了李梅的家乡，奇异的是李梅的父母亲戚好像都认识萧郎，可是她的记忆里却不曾记得这些人，萧郎疑惑了。难道是自己的记忆出了问题，记错了，她特地还去医院做了检查，结果显示脑子一切正常。
晚上，萧郎睡觉，鬼小孩又来了，她诱使萧郎做起了梦，是跟过去记忆有关的。在梦里她居然看到和十岁的李梅一起玩耍，捉迷藏，自己是小时候的模样。
第二天，萧郎和林怀一再次去了学校，找到了李梅的档案，李梅的档案里有张跟漂亮同龄女孩合影的照片，那个女孩子叫白冰，是白家的小女儿，现在下落不明。当萧郎嘴里念着白冰两个字时，林坏一脸上的表情复杂。
十二年前，本市第一富豪白家为小女儿举行生日宴，不料宴会中发生大火，宾客仓皇逃离，火灾致使一家四口人，两个大人，大女儿葬生火海，被火烧死，事后因为小女儿亲眼目睹事故发生，被送进了疗养院，此后下落不明。
萧郎暗地里继续调查白家的案子，辗转找到了白家管家，管家风烛残年，孤独一人住在养老院里，从他口中得知，当时有个十七八岁的年轻人经常出现在白家，担任白家的私人投资顾问，只是事故后，那位年轻人带着一箱子投资的钱消失的无影踪了。
萧郎托了很多关系也没查到那位年轻人是谁，现在在哪里，还活不活在世上，全都一无所知。
顾西城潜入萧郎的书房，发现萧郎记得笔记，知道她正在查白家的案子。他让人制造意外事故，将书房里的文件资料统统烧毁了。